Посуточная аренда это бизнес, который сопряжен с постоянными рисками. Ситуация когда Гости разбили телевизор обычная, ведь жильцы могут меняться каждый день, и далеко не все из них оставляют квартиру в идеальном состоянии. Сломанная мебель, разбитая техника, испорченные полы это лишь часть проблем, с которыми сталкиваются арендодатели. Одни вынуждены тратить собственные средства на ремонт, другие, благодаря заключенным договорам, взыскивают ущерб с гостей.
В этой статье я расскажу, как защитить себя от неадекватных жильцов, и приведу примеры из реальной практики. Затопление квартиры, повреждение имущества, незаконное заселение с животными всё это можно предотвратить, если заранее продумать стратегию. Большинство арендодателей около 80% не заключают договоры при посуточной аренде, ограничиваясь залогом и фотографией паспорта. Однако такие меры не всегда эффективны. На примерах я покажу, как можно минимизировать риски и избежать финансовых потерь.
Что произошло с телевизором в квартире посуточно
Арендодатель сдал квартиру через нашу платформу Домоплата.ру, оформив с гостями цифровой договор. В прихожей была установлена камера, которая фиксировала, кто и когда заходил в помещение. После отъезда жильцов собственник обнаружил, что они повредили телевизор. Матрица была сломана, и на экране появились полосы.
Изначально арендодатель рассчитывал на страховку, подключенную через сервис, но выяснилось, что из-за технического сбоя программа страхования в его личном кабинете была отключена. В результате собственник связался с гостем, арендовавшим квартиру посуточно, напрямую.
Гости разбили телевизор и отказались оплачивать
Сначала жильцы отказались компенсировать ущерб. Тогда арендодатель объяснил, что направит официальную претензию и, при необходимости, подаст в суд, чтобы взыскать стоимость телевизора и расходы на юридические услуги. Уже через 10 минут после разговора гости перевели 13 тысяч рублей на покупку нового телевизора. Решающую роль сыграли наличие договора и запись с камеры, которые подтверждали факт повреждения.
Что важно предпринять
При небольших суммах ущерба обращение в суд часто оказывается невыгодным. Гости разбили телевизор и даже если удастся взыскать с гостя расходы на юристов, процесс займет много времени и сил. Однако сама угроза судебного иска, особенно при наличии договора и доказательств, обычно мотивирует жильцов урегулировать вопрос без суда.
Также стоит помнить, что установка камер в квартире требует осторожности. Арендодатель квартиры посуточно обязан предупредить гостей о видеонаблюдении. Записывающие устройства лучше размещать только на входе, чтобы не нарушать право жильцов на неприкосновенность частной жизни. В противном случае собственник может быть привлечен к уголовной ответственности.
